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伊斯兰教义银行

组织结构

伊斯兰教义银行

艾尔威亚恩•阿里菲恩先生毕业于万隆理工学院(Bandung Institute of Technology),于1988年在杜达银行(Bank Duta)开始了他的职业生涯。他于1991年银行成立时作为财务主管加入伊斯兰教义银行,随后一步步地晋升,于1995年 被评为银行最佳职员。2009年,阿里菲恩先生被任命为伊斯兰教义银行总裁,自此成为印尼伊斯兰银行业的领军人物。

人力资本

伊斯兰银行业高素质人力资源的缺乏经常被诟病为阻碍印尼充分发挥行业潜力的障碍。因此,伊斯兰教义银行采取了积极长远的措施开发和保留人力资源,通过建立强大的企业文化,在伊斯兰银行业规则内推崇忠诚度以及正直和创造力等重要美德。银行多数高级工作人员自银行成立起就伴随着银行一步步走来,并且在为实现成为印尼领先的伊斯兰银行这一最初愿景而进行的近期改革中扮演着中坚力量的角色,这在业界中是独一无二的。这种不屈不挠的企业精神以及通过“伊斯兰教义官员发展计划”(Muamalat Officer Development Program)而步入令人激动且规划良好的职业道路的机会吸引了炙手可热的人才加入银行。“伊斯兰教义人力资源制度”(Muamalat Human Power System)保证了对员工绩效进行有效认可和奖励,并可为组织的持续改善收集必要的数据。

培养银行销售团队一直是加快增长和提升财务业绩的重要因素。由于认识到了面对面互动在印尼市场的重要性,2012年银行销售人员的数量从2011年的1,104人激增到了1,474人,而且所有人员都经过了严格的销售和产品培训。伊斯兰教义银行人力资源战略的影响通过个人消费者和企业客户产品销售的增长而迅速显现,表面银行已做好下一阶段的发展准备。

伊斯兰教义银行

IT基础设施

伊斯兰教义银行

伊斯兰教义银行在各个层面持续进行的先进培训为其新IT基础设施的推出奠定了基础,从而改善客户服务,增强银行竞争力,实现可持续发展。

银行于2013年年中在其总部、所有分行及ATM机成功采用了Oracle Flexicube全能银行系统,以精简银行核心业务流程,简化操作,并为更多创新伊斯兰教法银行产品的推出提供了更加有机的环境。银行之所以作出引进该系统的战略决策,是因为它提供了完全可扩展的银行业务平台,可随着银行发展的加快和客户群的壮大进行进一步开发。

依据伊斯兰教义银行的旨在成为个人和中小型企业客户交易银行的定位策略,这一新部署的系统缩短了交易完成时间,并且提供了模拟工具,可在客户选择理财产品时为其提供个性化的财务预测。为实现更灵活自如的体验,E-Muamalat是银行为网上银行推出的新数字平台,而M-Muamalat则是为了满足手机银行客户的需求而推出的产品,可提供即时使用交易服务的便利性。此外还有Virtual Account Muamalat、Mini Banking Muamalat和Cash Management Muamalat,所有这些平台不仅增加了银行的收费性收入,而且使更多的印尼消费者能够使用得到伊斯兰教法银行产品。

获奖情况

  • 2013

    作为杂志年度“世界最佳伊斯兰金融机构奖”的一部分,伊斯兰教义银行被《环球财经杂志》连续5年评为“印尼最佳伊斯兰金融机构”。

    伊斯兰教义银行
  • 2013

    伊斯兰教义银行荣获全球投资者社论出版物《阿尔法东南亚》(Alpha Southeast Asia)颁发的“印尼最佳伊斯兰金融银行奖”。银行目前已连续5年获此殊荣,并且银行在发展本地伊斯兰金融市场及从事符合伊斯兰教法的交易方面所作出的努力得到了肯定。

    伊斯兰教义银行
  • 2013

    “伊斯兰金融新闻奖之世界最具创新意识的伊斯兰银行”是2012年为表彰银行所取得的成就而颁发的无数奖项之一。此外,银行还荣获伊斯兰金融新闻奖授予的“印尼最佳伊斯兰银行”称号和Marketeers授予的“印尼品牌冠军”称号。

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